情绪和情感是人对客观外界事物的态度的主观体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。
要点：
1、情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。
2、情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说是一种内心的体验。
3、情绪和情感有其外部表现形式，即人的表情。表情包括面部表情、身段表情和言语表情。表情既有先天的、不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。
4、情绪和情感会引起一定的生理上的变化，包括心率、血压、呼吸和血管容积上的变化。如愉快时面部微血管舒张，害怕时脸变白、血压升高、心跳加快、呼吸减慢等等。
