心理咨询师应该在初诊接待及其他必要的时候，向求助者说明保密原则。遵守保密原则既是职业道德的要求，也是心理咨询本身的性质所决定的。
1.需要心理咨询师保密的内容
需要保密的内容包括：心理咨询过程中求助者暴露的内容，心理咨询过程中与求助者的接触过程。
在没有征得求助者同意的情况下，心理咨询师不得随意透露上述信息；心理咨询师也不得随意打探求助者与咨询无关的个人隐私。
2.保密例外
保密例外情况：求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求心理咨询师提供保密信息；出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；心理咨询中出现法律规定的保密问题限制，如报告虐待儿童、老人等；求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的；求助者患有危及生命的传染性疾病。当遇到以上保密例外情况时，心理咨询师应将泄密程度控制在最小范围内。
3.遵守保密原则的重要性
尊重求助者的自主性，体现心理咨询师的诚信，避免对求助者造成伤害，使求助者获得安全感，利于建立良好的咨询关系。
