心理咨询师考试理论考点：情绪、情感和意志

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一、情绪、情感概述

（一）情绪和情感

1.情绪和情感的定义

情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。

2.表情

情绪变化的外部模式叫表情。表情包括面部表情、身段表情和言语表情。

（二）情绪和情感的区剐和联系

1.区别

（1）情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程，既可以用于人类，也可用于动物;而情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情。

（2）情感代表的是感情的内容，即感情的体验和感受;而情绪代表的是感情的反映过程。

2.联系

和情绪相比，情感更具有稳定性、深刻性和持久性。

（三）情绪、情感的功能

（1）适应功能。

（2）动机功能。

（3）组织功能。

（4）信号功能。

二、情绪理论

（一）詹姆斯一兰格的情绪外周理论

提出者：美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格。

主要观点：

（1）情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，我们对这些变化的知觉便是情绪;

（2）强调情绪与机体变化的关系，强调植物神经系统在情绪发生中的作用，所以被称为情绪的外周理论;

（3）引起了人们对情绪机制研究的广泛兴趣，对推动情绪机制的研究起到了重要的作用。

（二）坎农一巴德的情绪丘脑理论

提出者：美国心理学家坎农和巴德。

主要观点：

（1）情绪的生理机制不在外周，而在中枢神经系统的丘脑;

（2）身体变化和情绪体验是同时发生的;

（3）忽视了外因变化的意义，也忽视了大脑皮层对情绪发生的作用，也是有缺陷的。

（三）沙赫特的情绪认知理论

提出者：美国心理学家沙赫特。

主要观点：

（1）任何一种情绪的产生，都是由外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的结果，而认知过程又起着决定作用;

（2）将认知因素纳入到对情绪发生的解释，这对情绪的认识又是一个进步。

（四）汤姆金斯和伊扎德的情绪动机一分化理论。

提出者：汤姆金斯和伊扎德。

主要观点：

（1）情绪并不是伴随着其他活动产生的一种副现象，而是一种独立的心理过程;

（2）汤姆金斯直接把情绪看成动机;

（3）伊扎德认为情绪的主观成分，即体验就是起动机作用的心理机构，各种情绪体验是驱动有机体采取行动的动机力量。

三、情绪、情感的两极性及变化的维度

（一）情绪和情感的两极性

对情绪、情感固有特征可以从动力性、激动度、强度和紧张度这几方面来进行，而这每一种特征都存在着两种对立的状态，即情绪和情感的两极性。

（二）情绪、情感变化的维度

（1）情绪、情感的动力性有增力和减力的两极。

（2）激动度有激动和平静的两极。

（3）强度有强和弱的两极。

（4）紧张度有紧张和轻松的两极。

四、情绪、情感的种类

（一）基本情绪和复合情绪

1.基本情绪

基本情绪：人和动物共有的，不学而会的。

2.复合情绪

复合情绪：由基本情绪的不同组合派生出来的。

比如恐惧、内疚、痛苦和愤怒组合起来的复合情绪可称为焦虑。

（二）心境、激情和应激

按情绪状态，也就是按情绪发生的速度、强度和持续时间的长短，可以把情绪划分为心境、激情和应激。

1.心境

心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常称为心情。

2.激情

激情是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，具有明显的生理反应和外部行为表现。

3.应激

应激是在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态。

个体对应激事件所作出的反应称为应激反应，包括生理反应和心理反应。

（三）道德感、美感和理智感

1.道德感

道德感是按照一定的道德标准评价人的思想、观念和行为时所产生的主观体验，包括热爱祖国、热爱人民、热爱社会的情感。

2.美感

美感是按照一定的审美标准评价自然界、社会生活和文学艺术作品时所产生的情感体验。

3.理智感

理智感是在智力活动中所产生的情感体验。

五、意志

（一）意志的含义

意志是有意识地确定目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。

（二）意志行动的基本阶段

1.准备阶段

需要在思想上确立行动的目的，在这个过程中会遇到动机冲突。动机冲突具有如下四种形式。

（1）双趋式冲突：两个具有同样吸引力的目标，两个动机同样强烈，但不能同时获得时所遇到的冲突。

（2）双避式冲突：两个目标都想避开，但只能避开一个目标的时候，人们只好选择对自己损失小的，避开损失大的目标。

（3）趋避式冲突：想获得一个目标，它对自己既有利又有弊时所遇到的矛盾心情。

（4）双重趋避式冲突：如果有多个目标，每个目标对自己都有利也都有弊，反复权衡拿不定主意时的矛盾心情。

2.执行决定阶段

意志行为的准备阶段和执行阶段是密切联系，相互制约的。

（三）意志品质

1.意志的自觉性

它是对行动的目的有深刻的认识，能自觉地支配自己的行动，使之服从于活动目的的品质，与此相反的是受暗示性和武断从事。

2.意志的果断性

它是迅速地、不失时机地采取决定的品质，与此相反的是优柔寡断和鲁莽草率。

3.意志的坚韧性

它是坚持不懈地克服困难、永不退缩的品质，与此相反的是墨守成规。

4.意志的自制性

它是善于管理和控制自己情绪和行动的能力，又称自制力和意志力，与此相反的是任性和怯懦。