近日，大亚湾区政法信访办公室工作做法《融心理服务于和美大亚湾社会治理体系》在2024年第六届全国社会心理服务专业案例征集活动中脱颖而出，斩获佳绩，荣获“优秀案例”称号。
一、总体介绍
近年来，大亚湾区政法信访办公室高度关注居民心理健康问题，统筹联动各方资源，探索建立全区“一盘棋”心理服务体系，2021年12月在西区翡翠山益田假日广场选点建成大亚湾区社会心理服务指导中心，2022年12月研发“和美湾”大健康服务平台，制定标准指南（手册），实现线上线下一体化运作模式。
二、成效展示
大亚湾区政法信访办公室不断完善共建共治共享的社会治理制度，坚持政府主导、社会力量参与，推动辖区心理服务工作稳步发展。
（一）优秀做法屡获殊荣
近年来，大亚湾区社会心理服务中心统筹指导开展心理健康讲座和团辅宣传活动933场，服务350528人次；辅导重点个案2855例，线上心理服务9132次，线下心理咨询2126次，经验做法先后荣获惠州市共建共治共享市域社会治理实践创新十大项目三等奖、国家心理健康和精神卫生防治中心颁发的“全国社会心理服务体系建设优秀案例”。
（二）助力协会孵化，探索三方共建新格局
2024年10月17日，在区政法信访办公室的指导下，大亚湾区心理服务协会成立大会暨第一届第一次会员大会顺利召开。同日，大亚湾区社会心理服务系列活动启动仪式暨大亚湾区心理服务共建基地揭牌仪式圆满举行，标志着大亚湾区在心理健康服务领域迈出了新的步伐。通过大亚湾区政法信访办公室、广东省心理咨询师协会、大亚湾区心理服务协会三方共建心理服务基地，整合各方优势资源，切实提升大亚湾区居民的心理健康水平，推动辖区心理服务工作高质量发展。
（三）持续打造“1+3+67+N”心理服务阵地
大亚湾区推进“大健康”服务理念与“和美网格”治理体系深度融合，深化“1+6+N”基层社会治理体系建设。按省、市标准打造“1+3+67+N”心理服务阵地，设立区社会心理服务指导中心，承担着全区社会心理服务体系建设统筹规划、科普宣教、人才培训、专家研判、学术研讨、个案流转、危机介入、数据监管八大中枢任务。同时，3个街道、67个村（社区）配套设立健康服务社，形成“区—街道—村（社区）”社会心理服务体系。
三、工作展望
下来，大亚湾区将不断提升社会心理服务质量，持续完善社会心理服务体系，加强专业人才队伍建设，切实提高社会心理服务的科学性、专业性和有效性，同时致力于营造良好的社会心理氛围，增强居民的心理健康意识和自我调适能力，为社会的和谐稳定与居民的幸福安康提供坚实的心理保障。（来源大亚湾政法公众号）
